成都睿鑫企业管理咨询公司

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  •     随着21世纪的到来,信息化时代和全球经济一体化不以人们意志为转移地向我们走来。当代银行的健康发展和竞争力的培养离不开强大核心战略,强大核心战略的贯彻需要同当代生产力和科学技术相适应的企业组织结构体系来支持。而具有深度的员工素质是所有这一切的保证,是支撑起银行组织结构体系和强大核心战略乃至银行竞争力的必不可缺的强大基石。所以,对银行员工的进行深度素质培训来提高员工的素质,是为了适应新的时代日趋激烈的全球竞争的需要。


    类型

    课程名称

    课程收益

    课时

    《银行网点管理与主动服务营销》

    1.树立正确、积极的人生及生活态度;

    2.了解并掌握未来网点发展趋势及服务管理;

    3.掌握各岗位人员在服务中的角色定位;成为优秀的服务的协作者;

    4.掌握服务规范的主要标准流程,有序为客户提供标准化服务;

    5.掌握现场主动服务营销的标准流程与方法,提升主动营销能力

    2

    《银行发展趋势与营销策略培训》

    1、了解商业银行发展趋势;

    2、掌握商业银行的营销策略;

    3、学会运用商业银行的营销技巧

    1

    《银行外拓营销实战+辅导》

    1、建立陌生客户营销思维,掌握营销流程,让陌生客户开发变的容易;

    2、针对二扫五进客户群,掌握一套科学有效的开发与营销流程;

    3、展现客户期待的形象——银行顾问而非推销员,构建客户信任的关系;

    4、如何抓住居委会、市场管理处等有话语权机构,借渠道之力开发市场;

    5、掌握持续跟进的技巧,强化感知、扩大成果;

    6、养成优秀的营销习惯,建立影响力中心扩大圈层营销。

    2

    《银行公私联动及交叉营销》

    1、提升绩效:深挖对公存量客户的内部资源,公私联动,拓展高品质的个金客户,拉动个金业绩。

    2、多维渠道:学习通过电话营销、增值服务、沙龙营销、企业理财小讲堂等方式高效销售产品。

    3、认识客户:了解客户的核心诉求、产品期望、行为特征、思维方式等,融洽彼此相处。

    4、思维转变:改变银行业传统的推销思维,以产品和任务为导向,转变为以客户为导向的营销思维。

    5、技能提升:掌握电话营销、客户拜访、产品介绍、交易促成、客户维护等必备营销技能

    2

    《小微企业批量开发、营销与风控》

    1、培养学员全面熟悉当前先进的小微业务特色模式;

    2、帮助学员找到小微企业市场开发的突破口,全面分析客户需求;

    3、掌握业务流程中的操作经验和方法,做好各个环节的风险把控,在提升银行业绩的同时,降低不良贷款率。

    2

    《银行业务技能与批量开发培训》

    1、帮助学员了解银行业务技能;

    2、提升学员银行综合业务技能水平;

    3、帮助学员掌握银行批量开发技能。

    2

    《银行产品知识与业务技能系统培训》

    1、帮助学员了解银行产品知识;

    2、帮助学员提升银行业务技能水平;

    3、帮助学员掌握如何利用银行产品理财。

    2

    《银行新媒体营销与业务创新培训》

    1、掌握银行业务创新的新思路;
    2
    、掌握新媒体营销的面临的挑战;
    3
    、掌握银行新媒体工具、功能与应用;
    4
    、掌握银行新媒体营销的策略以及技巧。

    1

    《社区银行营销与产能提升培训》

    1.掌握社区银行网点的新定位与发展趋势;

    2.掌握社区银行经营策略的分析方法;

    3.掌握社区银行营销的基本方法与技巧;

    4、实现社区银行人均产能与效能的同步提升。

    2

    《网点联动营销与交叉销售培训》

    1、掌握对客户需求的识别与挖掘客户需求我技巧;
    2、综合利用客户资源,提高客户资源使用率;

    3、各类业务指标互相促进,网点整体绩效提升;

    4、服务套餐化,客户依赖度和忠诚度提升

    1

    《银行大客户营销与对公业务管理培训》

    1、帮助银行客户经理系统的把握对公业务营销流程;

    2、银行对公客户经理掌握大客户需求深度挖掘的关键技巧;

    3、帮助银行对公客户经理理解和掌握接触大客户关键并引发兴趣的关键技巧;

    4、理解客户关系管理和客户终身价值管理的理念,掌握增进大客户关系的策略和技巧

    2

    《银行贷后管理与催收技巧》

    1、掌握商业银行贷后管理技巧;

    2、掌握银行贷前贷中贷后管理中问题的解决对策;

     3、掌握逾期贷款的控制方法及完善的催收技巧。

    2

    《行外吸金与银行产能提升培训》

    1、掌握提升客户体验的方法;
    2、掌握客户服务的核心技能;

    3、掌握以客户为中心的服务流程;

    4、掌握新竞争环境下客户经理获客的流程;

    5、掌握新竞争环境下客户购买的核心要素。

    2

    《互联网金融与银行O2O营销培训》

    1. 掌握当下移动互联网发展趋势及银行O2O的做法;

    2. 掌握当下大数据应用及互联网金融行业应用;

     3. 掌握当下移动互联网O2O社群微营销运营方法;

     4. 掌握银行客户经理如何利用移动互联网O2O建立人脉关系;

    5. 掌握实施移动互联网营销需要知道的传播学及参与思维等知识。

    2

    《银行网格化营销培训》

    1、充分了解当前金融趋势发展;
    2、洞察先进地区小区金融发展思路;

    3、结合自身银行所属区域之人文特性与经济发展,梳理业务发展优势。

    2

    《银行全员营销培训》

    1、掌握销售基本技巧;
    2、了解全员营销的价值;

    3、提高全体员工的营销意识;

    4、掌握网络营销的基本技巧;

    5、掌握客户投诉处理的基本技巧;

    6、了解非营销人员的综合销售技巧;

    7、培养全员进取精神,纠正全员销售态度

    1

    《银行卡营销与业务创新培训》

    1、银行大堂经理营销技能提升;
    2、认识创新营销的本质与内涵;

    3、不断地提升银行的服务水平;

    4、了解银行创新营销的思维路径;

    5、学习时新的创新营销的观念与诀窍;

    6、掌握银行战略与银行营销创新实践

    2

    《银行票据业务营销技巧与创新培训》

    1、掌握票据业务经营创新的策略和方法;
    2、了解票据业务处理中风险的控制与防范。

    1

    《银行口碑营销培训》

    1、掌握口碑营销技巧;
    2、让顾客成为你的终身推销员;

    3、学会用别人的嘴树自己的品牌

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    《银行揽储策略与存款营销培训》

    1、理解并运用揽储策略与技巧;
    2、熟悉额外赠品策划与实施;

    3、熟悉增值服务策划与实施;

    4、了解揽储与信贷的关联效应;

    5、用心培养与维护客户关系;

    6、切实做好客户联谊会;

    7、全面提升关键人物公关技巧;

    8、一切从客户的角度出发,从客户的利益出发;

    9、掌握理财产品高效服务营销技巧,打造金牌服务营销团队;

    10、从客户及服务人员的双重视角对服务过程中的细节进行详尽的剖析;

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    《银行精细化管理培训》

    1、加强网点转型的营销变革认识;

     2、把握营销系统化、精细化管理技能;

    3、掌握营销团队绩效考核和评估的方法;

     4、建立营销竞争力,完善营销系统运作体系;

    5、通过系统化运作、精细化管理,建立营销团队快速、持续发展模型。

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    睿鑫成都培训机构将以专业、实战、实效的态度为客户提供个性化、专业化和有结果的培训服务,让培训不在流于形式,而能真正创造价值!

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